Politique de confidentialité

Les données sont collectées via :

• Formulaires d’inscription (webinaire, infolettre, achat)

• Plateformes de paiement

• Outils de prise de rendez-vous ou d’accompagnement

• Communications par courriel, Messenger ou autre canal utilisé

Les renseignements personnels sont utilisés pour :

• Fournir les services d’accompagnement

• Gérer les rendez-vous et les suivis

• Traiter les paiements et les facturations

• Envoyer des communications importantes liées aux services

• Envoyer des infolettres, contenus éducatifs et offres promotionnelles (si consentement)

• Améliorer l’expérience client et les services offerts

En fournissant ses renseignements personnels, l’utilisateur consent à leur collecte et à leur utilisation conformément à cette politique.

Le consentement peut être retiré en tout temps, sous réserve des obligations légales ou contractuelles en cours.

L’utilisateur peut recevoir des courriels contenant :

• Contenus éducatifs

• Conseils liés au bien-être et au développement personnel

• Offres promotionnelles et nouveautés

Chaque courriel contient un lien de désinscription permettant de se retirer facilement de la liste d’envoi.

Les renseignements personnels ne sont jamais vendus.

Ils peuvent être partagés uniquement avec :

• Des fournisseurs de services essentiels (ex : plateforme de paiement, système de courriel, hébergement web)

• Lorsque requis par la loi

Tous les fournisseurs utilisés sont tenus de protéger les données de manière sécuritaire.

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire :

• À la prestation des services

• À des fins administratives et légales

• Ou jusqu’à ce qu’une demande de suppression soit faite, lorsque applicable

Des mesures raisonnables sont mises en place pour protéger les renseignements personnels contre :

• L’accès non autorisé

• La perte

• L’utilisation abusive

• La divulgation ou modification non autorisée

Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé à 100 % sur Internet.

Le site peut utiliser des cookies afin de :

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Analyser le trafic du site

• Optimiser les campagnes marketing

L’utilisateur peut modifier ses préférences dans son navigateur.

Conformément aux lois applicables (incluant la Loi 25 au Québec), vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels

• Demander une correction

• Demander la suppression de vos données (dans les limites légales)

• Retirer votre consentement à leur utilisation marketing

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter la responsable des données.

Carole Laurendeau
Accompagnatrice holistique

📧 carole@claccompagnatrice.com
📞 819-732-7958
📍 11, rue du Lac, St-Marc-de-Figuery, Québec, J0Y 1J0

Certains services tiers peuvent être utilisés (exemples) :

• Plateformes de paiement

• Outils de courriel et d’infolettre

• Hébergement web

• Outils de prise de rendez-vous

Chaque service possède sa propre politique de confidentialité.

Bien que toutes les mesures raisonnables soient prises pour protéger les renseignements personnels, Carole Laurendeau ne peut garantir une sécurité absolue des données transmises en ligne.

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les changements légaux ou opérationnels.

La version la plus récente est toujours disponible sur le site.

En utilisant les services de Carole Laurendeau, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité et vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels tel que décrit ci-dessus.